Os produtos da Primaduna são artesanais, produzidos, do início ao fim, por mim mesma. No entanto, alguns miolos são comprados prontos, não sendo possível nenhuma alteração de medidas ou capacidade.
Uso predominante de revestimentos importados, de diferentes cores e texturas, específicos para encadernação.
Os papeis e cartões postais que revestem as capas fazem parte da minha coleção pessoal e todos foram comprados, tendo, portanto, seus direitos autorais embutidos no preço pago por mim. Não há uso de imagens da internet ou reprodução de material autoral.
 
Temos na loja produtos para pronta entrega e outros para encomenda. Os que estão prontos, em geral, não pode sofrer alteração. Em caso de dúvida, entre em contato antes de fazer o pedido.
Encomendas
Escolha o papel da sua preferencia no nosso catálogo, que se encontra na aba Escolha seu Papel. Depois vá á página do produto escolhido, selecione o produto modelo (aquele com o título Sob Encomenda) e coloque no carrinho, inserindo no campo de comentários na página do pedido o nome do papel escolhido e o produto no qual será utilizado.
As compras devem ser feitas sempre pela página do produto (e não pelo catálogo de papeis).
Note que alguns papeis tem a estampa muito grande para produtos pequenos, resultando em corte excessivo na imagem, comprometendo o resultado final. Isso se dá principalmente em produtos como agenda de bolso, agenda diária pequena, caderno pautado pequeno. Em caso de dúvida, entre em contato antes de fazer o pedido.
Para pedidos de várias peças iguais, peço que verifiquem a disponibilidade do papel antes de fazer o pedido.
Caso tenha algum tema de sua preferência, entre em contato. Eu talvez tenha algo referente na minha coleção de postais.
O preço das peças sob encomenda é o mesmo do praticado na loja, salvo os casos em que haja alteração nas medidas do produto, o que acarretará algum acréscimo, dependendo da variação. Consulte-nos sobre essa possibilidade.
 
Prazos
O prazo máximo para confecção de uma peça é, em geral, de 5 dias, a contar a partir da data de confirmação do pagamento (incluído o prazo para emissão da nota fiscal). Mas ATENÇÃO: esse prazo pode sofrer alteração de acordo com a quantidade de encomendas ou algum imprevisto. O prazo vigente será o que constar no momento do pedido. Esses são os prazos máximos, podendo ser menores em função do volume de encomendas. Consulte-nos sobre o prazo para várias peças no mesmo pedido.
Prazo para envio ao correio da mercadoria pronta, adquirida na loja: 5 dias úteis a contar da confirmação do pagamento. Esse prazo se deve ao tempo requerido para emissão da nota fiscal obrigatória para postagem nos Correios.
Os prazos dos correios dependem do local de destino e do tipo de serviço. Em geral: Sedex: dia da postagem + 1 a 5 dias úteis; PAC: dia da postagem + 5 a 11 dias úteis.
 
Envio
No período de lançamento do site estamos oferecendo frete grátis para PAC. E Sedex, nas compras acima de R$300,00.
 
 
Mensagens de Contato
Mensagens de contato serão respondidas em, no máximo, 48 horas.
 
Pedido
No caso de não confirmação do pagamento, entrarei em contato para confirmar o interesse pelo produto. Em não recebendo resposta, o pedido será cancelado.
 
Pagamento
Os modos de pagamento aceitos são Pagseguro, Wirecard (antigo Moip), Paypal e Mercado Pago. Note que o Pagseguro cobra R$1,00 para pagamento por boleto.
Pagamento por boleto: prazo de 3 dias para que a loja receba a confirmação do pagamento e dê andamento ao pedido.
 
Trocas e Devoluções
Não fazemos trocas ou devoluções de produtos feitos sob encomenda. Para produtos pronta entrega, entre em contato.